PERSYARATAN PENGGUNAAN OKADOC

Terakhir Diperbarui: 29 Maret 2020

PEMBERITAHUAN PENTING

KAMI ADALAH PENYEDIA PLATFORM. KAMI TIDAK MENYEDIAKAN LAYANAN KESEHATAN ATAU LAYANAN KESEHATAN LAINNYA. SELURUH HAL YANG DINYATAKAN ATAU DITAMPILKAN PADA PLATFORM OLEH KAMI TIDAK PERNAH DIMAKSUDKAN UNTUK MENJADI, DAN TIDAK BOLEH DIANGGAP SEBAGAI, PRAKTEK OBAT, PRAKTEK KEDOKTERAN GIGI, PERAWATAN ATAU LAYANAN PROFESIONAL KESEHATAN LAINNYA ATAU KETENTUAN PERAWATAN MEDIS.

JANGAN GUNAKAN PLATFORM ATAU LAYANAN UNTUK KEBUTUHAN MEDIS DARURAT. JIKA ANDA MENGALAMI KEADAAN DARURAT MEDIS, SEGERA HUBUNGI LAYANAN DARURAT LOKAL ANDA.

1. Para Pihak

Dalam Ketentuan Penggunaan ini, istilah "kita", "milik kami", atau "kami" mengacu pada:

Praktisi di Indonesia, PT Okadoc Technologies Indonesia, sebuah perseroan terbatas yang terdaftar di Indonesia dengan nomor lisensi pengoperasian 0220105201333, dengan alamat terdaftar di The East 17-03, Mega Kuningan, Jalan Dr. Ide Anak Agung, Gde Agung, No.1, Kel. Kuningan Barat, Kec. Mampang Prapatan Kota Adm, Jakarta Selatan, Prov. DKI Jakarta, Indonesia; dan

dan/atau afiliasinya sebagaimana berlaku dan istilah, “Anda” (atau yang serupa) adalah rujukan kepada Anda sebagai individu atau badan hukum sebagaimana adanya.

2. Apa yang kami lakukan.

Kami memelihara dan menyediakan melalui situs web kami www.okadoc.com dan situs web lain yang dapat kami operasikan dari waktu ke waktu ("Situs") dan aplikasi seluler kami ("Aplikasi" dan bersama dengan Situs, "Platform") layanan tertentu adalah:

(a) pembuatan dan pengeditan akun dan profil untuk pengguna ("Akun");

(b) direktori terpisah untuk Praktisi di Uni Emirat Arab, Arab Saudi dan Indonesia ("Direktori");

(c) fungsi pencarian sehubungan dengan Direktori ("Layanan Pencarian")

(d) layanan pemesanan instan ("Layanan Pemesanan Instan");

(e) layanan konsultasi online ("Layanan Konsultasi Online"); dan

(f) kiat dan blog kesehatan ("Blog"),

masing-masing merupakan "Layanan" dan bersama-sama "Layanan".

3. Penerapan Ketentuan Penggunaan

Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan Privasi kami, Kebijakan Cookie kami dan semua kebijakan lainnya dan ketentuan tambahan (jika berlaku) terposting dan sebagaimana telah diubah dari waktu ke waktu pada Platform, menentukan persyaratan yang kami sediakan untuk Anda dengan akses ke dan penggunaan Platform kami dan semua Layanan kami. Anda dapat menemukan semua kebijakan kami dan ketentuan tambahan di Platform kami ("Dokumen Kebijakan"). Dokumen Kebijakan ini dimasukkan dengan merujuk ke Ketentuan Penggunaan ini.

Kami juga dapat menyediakan layanan tambahan yang mungkin tersedia untuk Anda melalui Platform atau sebaliknya dan layanan tambahan tersebut dapat dikenakan ketentuan penggunaan tambahan dalam hal mana ketentuan penggunaan tambahan tersebut akan terposting pada Platform. Sejauh Ketentuan Penggunaan ini bertentangan dengan ketentuan tambahan lainnya, ketentuan tambahan tersebut yang sah berlaku.

Dengan mengakses, mendaftar, dan/atau menggunakan atau mengakses Layanan dan Platform kami, Anda setuju untuk langsung terikat oleh Ketentuan Penggunaan ini dan Dokumen Kebijakan. Ketentuan Penggunaan dan Dokumen Kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan oleh kami. Apabila Anda terus menggunakan Platform setelah perubahan tersebut akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Ketentuan Penggunaan dan Dokumen Kebijakan ini sebagaimana telah dimodifikasi. 

Ketentuan Penggunaan ini tidak dapat dimodifikasi, diubah, dikurangi atau ditambah dengan cara apapun oleh Anda. Kami berhak untuk memodifikasi, mengubah, mengurangi atau menambah Ketentuan Penggunaan ini kapan saja dan dari waktu ke waktu. Kami akan memposting versi terbaru dari Ketentuan Penggunaan ini yang memasukkan perubahan apapun pada Platform dan setiap perubahan tersebut akan berlaku pada saat diposting di Platform atau pada tanggal yang ditentukan oleh kami sebagai "Tanggal Efektif" (jika ada). Apabila Anda terus menggunakan Platform dan setiap bagian dari Layanan setelah perubahan tersebut akan dianggap sebagai perjanjian Anda untuk terikat oleh dan penerimaannya terhadap Ketentuan Penggunaan ini sebagaimana telah dimodifikasi.

Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan Penggunaan ini dan Dokumen Kebijakan atau bagian mana pun dari mereka, Anda tidak boleh menggunakan Platform dan/atau Layanan tersebut.

Ketentuan Penggunaan ini tidak berlaku untuk ketentuan oleh kami untuk Praktisi dan/atau perusahaan atau entitas lain yang menyediakan layanan kesehatan ("Penyedia Layanan Kesehatan") dari produk dan layanan termasuk tetapi tidak terbatas pada Direktori, Layanan Pemesanan Penunjukan Instan, Layanan Konsultasi Online dan alih-alih syarat dan ketentuan untuk penyediaan oleh kami atas produk dan layanan tersebut kepada pihak-pihak tersebut akan sepenuhnya diatur oleh perjanjian yang mengikat secara hukum yang mengikat antara kami dan pihak-pihak tersebut ("Perjanjian Layanan").  

4. Representasi dan jaminan Anda

Dengan mengakses dan menggunakan Platform, Anda mewakili dan menjamin yang berikut: (a) Anda berusia setidaknya delapan belas (18) tahun atau setidaknya pada usia tersebut di mana Anda dapat mengadakan perjanjian dan penggunaan hukum Layanan di yurisdiksi terkait; (B) Anda memiliki kemampuan hukum dan otoritas untuk masuk ke dalam Ketentuan Penggunaan ini dengan kami; (c) informasi yang Anda berikan kepada kami adalah akurat dan lengkap; (d) Anda akan mematuhi setiap dan semua hukum yang berlaku untuk penggunaan Anda atas Platform; (e) Anda tidak akan mengganggu penggunaan dan kenikmatan Platform oleh pihak ketiga; (f) Anda tidak akan mengganggu atau mengganggu langkah-langkah keamanan kami atau vendor kami; (g) jika informasi yang Anda berikan kepada kami menjadi tidak akurat, tidak lengkap, atau salah atau menyesatkan, Anda akan segera memberi tahu kami; (h) Anda mengakui bahwa biaya apa pun yang Anda bayarkan atau orang lain atas nama Anda tidak diberikan sebagai imbalan atas segala upaya yang dilakukan oleh kami bahwa layanan kesehatan semacam itu akan disediakan untuk Anda; dan (i) Anda mengakses Platform untuk diri sendiri atau anak di bawah usia yang dapat masuk ke dalam perjanjian hukum dan menggunakan Layanan di yurisdiksi terkait yang menjadi wali sah Anda.

5. Akun

Anda dapat memilih untuk mendaftar pada Platform kami melalui fungsi "Masuk/Daftar" atau ketika Anda menggunakan Layanan Pemesanan Instan atau Layanan Konsultasi Online.

Ketika Anda menggunakan fungsi "Masuk/Daftar", Anda akan diminta untuk memberi kami nomor ponsel Anda dan informasi kontak email serta kata sandi yang Anda pilih. Ketika Anda memesan janji temu atau konsultasi dengan Praktisi melalui Layanan Pemesanan Janji Temu atau Layanan Konsultasi Online, Anda akan diminta untuk memberikan nama depan, nama belakang, tanggal lahir, dan informasi gender Anda. Platform juga memungkinkan Anda untuk mengedit profil pribadi Anda dan memberikan informasi tambahan sehubungan dengan: (a) status perkawinan, berat, tinggi badan Anda; (B) kontak darurat termasuk nama depan, nama belakang, penunjukan hubungan sebagai keluarga atau teman dan nomor telepon; dan (c) kerabat termasuk nama depan, nama belakang, jenis kelamin, tanggal lahir, penunjukan hubungan sebagai keluarga atau teman dan nomor telepon. 

Kami akan menggunakan informasi ini dan Anda dengan ini mengizinkan kami untuk menggunakan informasi ini sesuai dengan Kebijakan Privasi kami termasuk tanpa batasan, untuk memberitahu Anda dan berkomunikasi dengan Praktisi terkait dan rumah sakit, klinik atau fasilitas medis lainnya di mana mereka berada ("Fasilitas”) Dan Anda sehubungan dengan janji yang telah Anda pesan melalui Platform dan Layanan kami. Harap tinjau Kebijakan Privasi dengan cermat, karena penggunaan Anda atas Platform dan Layanan merupakan persetujuan Anda untuk itu.

Kami berhak menghapus akun apapun yang (kapan saja) tidak menyertakan alamat email dan nomor ponsel yang valid (bukan telepon rumah) yang tercatat sebagai bagian dari akun individu tersebut. Alamat email dan nomor ponsel harus disimpan di profil akun Anda.

Kami dapat menghubungi Anda melalui telepon atau email untuk memverifikasi identitas atau informasi akun lainnya dan dapat meminta informasi lebih lanjut dari Anda, yang Anda setujui untuk diberikan, untuk memastikan Anda tidak secara curang membuat akun Anda. Jika Anda tidak memberikan informasi ini dengan cara yang diminta dalam waktu tujuh (7) hari dari permintaan, kami berhak untuk menangguhkan, menghentikan atau menolak Anda untuk mengakses dan menggunakan Platform dan Layanan hingga informasi tersebut diberikan sesuai dengan kepuasan kami yang wajar .

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi pada akun Anda dan Anda harus segera memberitahu kami jika Anda mengetahui adanya penggunaan yang tidak sah dari akun Anda atau jika detail login Anda hilang atau dicuri. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang Anda alami sebagai akibat dari penggunaan akun Anda secara tidak sah.

Kami dapat memonitor penggunaan. Kami berhak memantau penggunaan Anda atas Platform dan/atau Layanan dan untuk menonaktifkan kata sandi pengguna, baik yang dipilih oleh Anda atau dialokasikan oleh kami, kapan saja, jika menurut pendapat kami yang masuk akal Anda telah gagal mematuhi ketentuan apa pun. Ketentuan Penggunaan ini atau jika kami mencurigai adanya penyalahgunaan atau penyalahgunaan Platform dan/atau Layanan.

Anda harus memperlakukan kata sandi sebagai rahasia. Anda tidak boleh mengungkapkannya kepada pihak ketiga mana pun. Kami memiliki hak untuk menonaktifkan atau kata sandi apa pun, baik dipilih oleh Anda atau dialokasikan oleh kami, kapan saja, jika menurut pendapat kami yang masuk akal Anda telah gagal mematuhi ketentuan ketentuan penggunaan ini. Jika Anda tahu atau mencurigai ada orang selain Anda yang tahu kata sandi Anda, Anda harus segera memberi tahu kami melalui email di help@okadoc.com.

Kami juga dapat menangguhkan kemampuan Anda untuk menggunakan Layanan Pemesanan Penunjukan Instan dan Layanan Konsultasi Online kami jika Anda membatalkan pemberitahuan kurang dari 2 jam atau tidak hadir tanpa pemberitahuan pembatalan sebanyak lebih dari tiga kali janji temu yang Anda pesan melalui Layanan tersebut tanpa membebankan tanggung jawab kepada Anda.

6. Direktori

Direktori menetapkan daftar Praktisi oleh negara-negara yang tercantum pada Platform kami bersama-sama dengan informasi relevan terkait dengan Praktisi tersebut yang dapat mencakup: (a) foto; (b) judul; (c) nama lengkap; (d) spesialisasi; (e) lokasi klinik dan klinik; (f) keahlian, gejala dan prosedur yang relevan; (g) bahasa yang digunakan; (h) metode pembayaran yang diterima; (i) polis asuransi kesehatan yang berlaku; (j) pengalaman; (k) pendidikan; (l) publikasi; (m) keanggotaan; (n) penghargaan; (o) harga; dan (p) perincian pendaftaran dan perizinan setempat (secara bersama-sama disebut "Informasi Praktisi").

Informasi Praktisi disediakan semata-mata dengan tujuan untuk memberikan Anda informasi tertentu yang dapat Anda gunakan dengan risiko Anda sendiri dalam memilih dan memesan janji temu dengan Praktisi secara langsung sendiri.

Kami tidak membebankan biaya apapun untuk akses Anda ke dan penggunaan Direktori.

Informasi Praktisi didasarkan pada atau berasal dari informasi yang diperoleh dari sumber pihak ketiga dan/atau Praktisi atau Penyedia Layanan Kesehatan. Kami percaya bahwa informasi tersebut akurat dan bahwa sumber dari mana informasi itu diperoleh dapat dipercaya. Namun, kami belum memverifikasi semua informasi tersebut secara independen. Kami tidak dapat dan tidak menjamin, mewakili atau menjamin apakah menyatakan atau menyiratkan kebenaran, keakuratan atau kelengkapan informasi tersebut termasuk tetapi tidak terbatas pada kualifikasi profesional, keahlian, kualitas pekerjaan, informasi harga atau biaya, cakupan asuransi atau informasi manfaat. Dalam keadaan apapun, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau siapa pun atas keputusan atau tindakan yang diambil oleh Anda dengan mengandalkan informasi tersebut. Penggunaan informasi tersebut oleh Anda adalah risiko Anda sendiri.

Selain itu, konten pada Platform kami disediakan hanya untuk informasi umum. Tidak satupun dari informasi ini yang merupakan pendapat, rekomendasi, dukungan terhadap Praktisi mana pun.

7. Layanan Pencarian Layanan

Pencarian memungkinkan Anda untuk mencari Direktori untuk Praktisi berdasarkan nama, spesialisasi, klinik, rumah sakit, lokasi, tanggal, waktu, bahasa dan asuransi.

Anda bertanggung jawab untuk memilih Praktisi Anda sendiri termasuk tanpa batasan, menentukan apakah Praktisi yang berlaku sesuai untuk kebutuhan perawatan kesehatan Anda berdasarkan spesialisasi, pengalaman, kualifikasi, lisensi dan fakta dan keadaan penting lainnya yang dapat mempengaruhi perawatan Anda dan secara independen mengkonfirmasi hal yang sama termasuk tetapi tidak dibatasi dengan berkonsultasi dengan Praktisi.

8. Layanan Pemesanan Instan

Layanan Pemesanan Instan memungkinkan Anda untuk secara instan memesan hingga tiga janji pada suatu waktu melalui Platform secara langsung dengan para Praktisi yang menjadi subjek Perjanjian Layanan dengan kami sehubungan dengan Layanan Pemesanan Instan tersebut.

Anda dapat langsung memesan janji temu dengan Praktisi yang telah Anda pilih menggunakan fungsi "Pesan Sekarang" yang ditampilkan di profil untuk Praktisi tersebut. Dalam hal ini, harap dicatat bahwa sebagaimana diatur pada ayat 7 di atas, Anda bertanggung jawab untuk memilih Praktisi Anda. Kami tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban kepada Anda dalam hal ini.

Pada memilih fungsi "Pesan Sekarang", Platform akan memberi Anda perincian lokasi klinik tempat Praktisi tersebut mengadakan janji temu dan data langsung nyata yang disediakan oleh Praktisi ke Platform mengenai tanggal dan waktu di mana Praktisi tersedia dan dalam beberapa kasus jumlah yang harus dibayar atau dicadangkan pada kartu kredit Anda karena biaya yang diperlukan untuk penunjukan tersebut. Anda dapat memilih janji temu, setelah itu Platform akan meminta nama depan Anda, nama belakang, tanggal lahir, jenis kelamin dan informasi kontak telepon dan email, rincian kartu kredit Anda dan otorisasi Anda sehubungan dengan transaksi tersebut.

Anda menjamin bahwa informasi tersebut adalah benar dan akurat dan dengan ini mengizinkan kami untuk dan kami akan meneruskan informasi ini kepada Praktisi pilihan Anda atas nama Anda dan menggunakannya untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai janji temu Anda dan Layanan kami secara umum sebagaimana diatur lebih lengkap dalam Privasi kami. Kebijakan.

Kami tidak meminta Anda untuk memberikan dan Anda tidak boleh memberikan data pribadi lainnya termasuk tetapi tidak terbatas pada kesehatan pribadi dan riwayat medis Anda pada atau melalui Layanan Pemesanan Pengangkatan Instan. Setiap informasi tersebut harus diberikan langsung kepada Praktisi dan akan tunduk pada persetujuan Anda dengan dan kebijakan privasi Praktisi.

Saat memasukkan detail pribadi Anda dan jika berlaku, pada penyelesaian transaksi sehubungan dengan kartu kredit Anda, Platform akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS ke nomor ponsel yang Anda berikan. Anda harus memasukkan kode verifikasi itu ke Platform. Setelah Anda memasukkan kode verifikasi yang benar, Platform akan mengkonfirmasi janji temu Anda dan memberi Anda nomor konfirmasi pemesanan pada Platform dan juga akan mengirim ringkasan pemesanan melalui SMS ke nomor ponsel yang telah Anda berikan. Platform juga akan memungkinkan Anda untuk memasukkan pemesanan pada kalender online Anda serta mengelola janji temu Anda.

Selain itu, Platform juga akan memungkinkan Anda untuk membuat kata sandi untuk membuat dan mengakses akun guna memesan janji temu di Platform tanpa harus mengirimkan kembali detail Anda atau meminta kode verifikasi.

Fungsi "Kelola Janji" memungkinkan Anda untuk menjadwal ulang janji temu Anda, diberitahukan jika janji temu sebelumnya dengan Praktisi tersedia melalui SMS dan melalui email ke nomor ponsel dan alamat email yang telah Anda berikan, untuk menjadwal ulang janji temu dan untuk membatalkan janji temu. Platform akan secara otomatis mengirimkan pengingat kepada Anda tentang janji temu Anda melalui SMS dan, jika diminta, melalui email.

Dengan membuat janji dengan Praktisi melalui Layanan Pemesanan Penunjukan Instan, Anda menerima syarat dan ketentuan layanan Praktisi dan/atau Penyedia Layanan Kesehatan yang relevan, termasuk tetapi tidak terbatas pada tagihannya dan kebijakan tidak hadir dan pembatalan. Kami tidak memberikan syarat dan ketentuan seperti itu pada Platform kami dan kami menyarankan Anda mendapatkannya secara langsung dari Praktisi dan/atau Penyedia Layanan Kesehatan terkait sesegera mungkin.

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas biaya untuk setiap layanan medis atau terkait yang diberikan oleh Praktisi kepada Anda dengan siapa Anda telah memesan janji temu baik secara langsung sendiri atau melalui Layanan Pemesanan Penunjukan Instan. Berkenaan dengan janji apa pun di mana Layanan Pemesanan Janji Temu Instan tidak mengharuskan jumlah yang harus dibayar atau dicadangkan pada kartu kredit Anda pada saat pemesanan dan biaya apapun sehubungan dengan perjanjian harus diselesaikan oleh Anda secara langsung dengan Praktisi terkait. dan/atau Penyedia Layanan Kesehatan. Dalam kasus di mana jumlah telah dipesan sebelumnya pada kartu kredit Anda melalui Platform, jumlah yang ditagih oleh Praktisi dan/atau Penyedia Layanan Kesehatan akan dikurangkan dari jumlah yang diblokir pada kartu pembayaran Anda dan jumlah yang tersisa akan dilepaskan.

Jika Anda ingin memesan janji temu dengan Praktisi, yang belum berlangganan Layanan Pemesanan Penunjukan Instan, Direktori memberikan nomor telepon yang dapat Anda hubungi untuk memesan dan membuat janji temu dengan Praktisi secara langsung melalui fungsi "Panggil untuk Memesan".

9. Layanan Konsultasi Online

Layanan Konsultasi Online memungkinkan Anda untuk secara instan memesan sejumlah janji temu pada satu waktu dengan dan mengadakan konsultasi langsung waktu nyata melalui video, audio dan/atau mengobrol melalui Platform secara langsung dengan para Praktisi yang menjadi subjek dari Perjanjian Layanan dengan kami sehubungan dengan Layanan Konsultasi Online tersebut.

Platform menyediakan fungsi "Konsultasi Video Online" untuk Praktisi tersebut yang dapat Anda gunakan untuk mencari dan memilih Praktisi yang berlangganan Layanan Konsultasi Online. Selain itu, profil Praktisi seperti yang Anda temukan menggunakan Layanan Pencarian akan mencakup fungsi "Konsultasi Video Online". Platform akan memberikan harga indikatif untuk konsultasi online dengan Praktisi tersebut.

Anda dapat langsung memesan janji temu untuk konsultasi online dengan Praktisi tersebut menggunakan fungsi "Konsultasi Video Online". Dalam hal ini, harap dicatat bahwa sebagaimana diatur pada ayat 7 di atas, Anda bertanggung jawab untuk memilih Praktisi Anda. Kami tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban kepada Anda dalam hal ini.

Pada memilih Praktisi Anda dan fungsi "Konsultasi Video Online", Platform akan memberi Anda data langsung yang disediakan oleh Praktisi atau Penyedia Layanan Kesehatan yang relevan ke Platform untuk tanggal dan waktu di mana Praktisi tersedia untuk konsultasi online dan jumlah sementara untuk dicadangkan pada kartu kredit Anda karena biaya yang diperlukan untuk penunjukan tersebut. Anda dapat memilih janji temu dan mode konsultasi online, menjadi video dan audio, audio saja atau live online chat, setelah itu Platform akan meminta nama depan Anda, nama belakang, tanggal lahir, jenis kelamin dan informasi kontak telepon dan email, rincian kartu pembayaran Anda dan otorisasi Anda sehubungan dengan transaksi tersebut. Anda juga dapat meminta penunjukan untuk anggota keluarga atau kerabat dan memasukkan detailnya sehubungan dengan konsultasi tersebut.

Anda menjamin bahwa identitas dan informasi kontak tersebut adalah benar dan akurat dan dengan ini mengizinkan kami untuk dan kami akan meneruskan informasi ini kepada Praktisi pilihan Anda atas nama Anda dan menggunakannya untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai janji temu Anda dan Layanan kami umumnya sebagaimana ditetapkan lebih lengkap dalam Kebijakan Privasi kami.

Saat memasukkan detail pribadi Anda dan pada penyelesaian transaksi sehubungan dengan kartu kredit Anda, Platform akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS ke nomor ponsel yang Anda berikan. Anda harus memasukkan kode verifikasi itu ke Platform. Setelah Anda memasukkan kode verifikasi yang benar, Platform akan mengkonfirmasi janji temu Anda dan memberikan Anda nomor konfirmasi pemesanan pada Platform dan juga akan mengirim ringkasan pemesanan melalui SMS ke nomor ponsel yang Anda berikan. Platform juga akan memungkinkan Anda untuk memasukkan pemesanan pada kalender online default Anda serta mengelola janji temu Anda.

Selain itu, Platform juga akan memungkinkan Anda untuk membuat kata sandi untuk membuat dan mengakses akun guna memesan janji temu di Platform tanpa harus mengirimkan kembali detail Anda atau meminta kode verifikasi.

Fungsi "Kelola Janji" memungkinkan Anda untuk menjadwal ulang janji temu, diberitahukan jika janji temu sebelumnya dengan Praktisi tersedia melalui SMS dan melalui email ke nomor ponsel dan alamat email yang telah Anda berikan, untuk menjadwalkan ulang janji temu dan membatalkan janji temu . Platform akan secara otomatis mengirimkan pengingat kepada Anda tentang janji temu Anda melalui SMS dan, jika diminta, melalui email.

Dengan membuat janji dengan Praktisi melalui Layanan Konsultasi Online, Anda menerima syarat dan ketentuan layanan Praktisi dan/atau Penyedia Layanan Kesehatan yang relevan, termasuk tetapi tidak terbatas pada tagihannya dan kebijakan tidak tampil dan pembatalan. Kami tidak memberikan syarat dan ketentuan seperti itu pada Platform kami dan kami menyarankan Anda mendapatkannya secara langsung dari Praktisi dan/atau Penyedia Layanan Kesehatan terkait sesegera mungkin.

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas biaya untuk setiap layanan medis atau terkait yang diberikan oleh seorang Praktisi kepada Anda dengan siapa Anda telah membuat janji temu melalui Layanan Konsultasi Online.  

Anda harus mengakses Akun Anda melalui Platform sepuluh menit sebelum konsultasi online Anda. Anda akan memerlukan akses internet layanan 4G untuk dapat menghadiri konsultasi online. Asisten atau perawat Praktisi akan meminta Anda untuk dan Anda akan diminta untuk mengunggah salinan kartu identitas nasional Anda dan, jika berlaku, kartu kesehatan asuransi dan dokumen lain seperti formulir pendaftaran atau persetujuan ke Platform yang kemudian akan menjadi diverifikasi oleh asisten atau perawat dan jika relevan, otorisasi akan diperoleh dari perusahaan asuransi Anda. Pada saat verifikasi tersebut diselesaikan dengan memuaskan dan otorisasi tersebut diperoleh jika relevan, Anda akan dimasukkan ke dalam konsultasi online dengan Praktisi terkait yang akan diselenggarakan oleh video dan audio, audio saja atau obrolan seperti yang diminta oleh Anda. Audio/video/obrolan dari konsultasi online apa pun tidak akan direkam. Namun, setiap dokumen yang diunggah oleh Anda dapat diunduh, disimpan, dan digunakan oleh Praktisi dan/atau Penyedia Layanan Kesehatan terkait sesuai dengan kebijakan privasi dan hukum serta peraturan yang berlaku. Adalah tanggung jawab Anda untuk meminta dan menyetujui kebijakan privasi Penyedia Layanan Kesehatan yang relevan. Kami akan menghapus dari sistem kami dan kami juga tidak akan menyimpan salinan catatan apa pun dari dokumen yang diunggah selama konsultasi selain dari yang berkaitan dengan identitas, kontak, pembayaran, transaksi dan asuransi. Setiap informasi pribadi dan medis yang Anda ungkapkan, observasi, diagnosa, dan pengobatan yang direkomendasikan dimiliki oleh Praktisi dan digunakan oleh Praktisi Anda sesuai dengan kebijakan privasi Praktisi atau Penyedia Layanan Kesehatan dan hukum dan peraturan yang berlaku yang sesuai. Pada akhir konsultasi online, Praktisi atau Penyedia Layanan Kesehatan akan mengeluarkan faktur akhir untuk konsultasi sehubungan dengan jumlah yang relevan sehubungan dengan jumlah yang ditagih akan dikurangkan dari jumlah yang diblokir pada kartu pembayaran Anda dan jumlah sisanya akan dilepaskan.

Segala permintaan pengembalian uang sepenuhnya tunduk pada kebijakan dan syarat dan ketentuan Praktisi.

10. Blog

Blog disediakan untuk informasi dan tujuan pendidikan saja. Blog bukan merupakan saran medis. Anda harus memperoleh pendapat, rekomendasi, dukungan, atau saran medis apa pun untuk gejala, kondisi, diagnosis, prognosis, atau perawatan apa pun dari Praktisi yang tepat dan tidak bergantung pada informasi apa pun yang disediakan di Blog sehubungan dengan masalah medis apa pun.

Informasi dalam Blog dan semua informasi lain yang ditetapkan dalam Platform didasarkan pada atau berasal dari informasi yang diperoleh dari sumber pihak ketiga dan/atau Praktisi. Kami percaya bahwa informasi tersebut akurat dan bahwa sumber dari mana informasi itu diperoleh dapat dipercaya. Namun, kami belum memverifikasi semua informasi tersebut secara independen. Kami tidak dapat dan tidak menjamin, mewakili atau menjamin apakah tersurat maupun tersirat kebenaran, keakuratan, atau kelengkapan informasi tersebut. Dalam keadaan apapun, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau siapa pun atas keputusan atau tindakan yang diambil oleh Anda dengan mengandalkan informasi tersebut. Penggunaan informasi tersebut oleh Anda adalah risiko Anda sendiri.

11. Layanan Otorisasi dan Pemrosesan Pembayaran

Sehubungan dengan kejadian di mana jumlah yang harus dibayar atau dicadangkan pada kartu kredit Anda karena biaya yang diperlukan untuk janji temu yang dipesan melalui Platform, Anda harus memasukkan detail kartu kredit dan informasi penagihan di Platform dan mengesahkan pembayaran biaya yang relevan. Kami akan, melalui pemrosesan pembayaran pihak ketiga, memproses dan menagih pembayaran Anda atas biaya tersebut pada Platform kami atas nama Praktisi dan / atau Penyedia Layanan Kesehatan yang untuknya kami bertindak sebagai agen penagihan dan koleksi. Pembayaran diproses dengan aman dari kartu kredit Anda ke rekening bank kami yang ditunjuk melalui pemrosesan pembayaran pihak ketiga. Kami tidak akan menagih Anda untuk layanan pemrosesan pembayaran tersebut tetapi mungkin membebankan biaya pemrosesan kepada Praktisi dan/atau Penyedia Layanan Kesehatan. Dengan menggunakan layanan pembayaran seperti itu, Anda menerima ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi dari mitra pemrosesan pembayaran kami di samping Ketentuan Layanan ini dan Kebijakan Privasi kami sehubungan dengan layanan pemrosesan pembayaran dan informasi pembayaran Anda. Anda bertanggung jawab penuh atas biaya untuk setiap layanan medis atau terkait yang diberikan oleh seorang Praktisi dan/atau Penyedia Layanan Kesehatan berkenaan dengan perjanjian yang dipesan melalui Platform. Kami maupun mitra pemrosesan pembayaran kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau Praktisi dan/atau identitas Penyedia Layanan Kesehatan untuk biaya tersebut. Anda mengakui dan menyetujui bahwa: baik kami maupun mitra pemrosesan pembayaran kami tidak akan bertanggung jawab jika kami atau mitra pemrosesan pembayaran kami tidak dapat menyelesaikan transaksi dengan alasan apapun, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

(a) jika Anda belum memberi kami informasi pembayaran yang akurat, terkini dan lengkap;

(B) jika Anda tidak memiliki cukup dana yang tersedia atau kredit yang tersedia untuk menyelesaikan transaksi;

(c) jika Anda tidak memiliki kartu pembayaran aktif, atau jika kami tidak dapat mengkonfirmasi informasi kartu pembayaran Anda atau Anda;

(d) jika akun Anda bersama kami, akun Anda dengan mitra pemrosesan pembayaran kami, akses Anda ke Layanan, atau akses Anda ke layanan mitra pemrosesan pembayaran kami telah dihentikan atau ditangguhkan karena alasan apa pun;

(e) jika kami atau mitra pemrosesan pembayaran kami memiliki alasan untuk percaya bahwa transaksi yang diminta tidak sah; atau

(f) jika kami menghentikan atau menangguhkan layanan yang kami berikan kepada Praktisi yang berlaku.

12. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan Anda atas informasi pada Platform, pilihan Anda atas Praktisi, janji temu dan perawatan medis yang telah Anda pesan.

Anda mengakui bahwa kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak ada kewajiban untuk mengambil tindakan apapun mengenai: (a ) informasi dan materi apa yang Anda akses; (B) apa efek informasi tersebut mungkin pada Anda, (c) bagaimana Anda dapat menafsirkan atau menggunakan informasi tersebut; atau (d) tindakan apa yang dapat Anda ambil sebagai akibat dari terpapar informasi tersebut. Anda membebaskan kami dari semua tanggung jawab karena Anda telah mengakuisisi, Anda belum memperoleh, atau penggunaan informasi tersebut oleh Anda. Kami tidak membuat pernyataan atau jaminan mengenai saran atau rekomendasi layanan atau produk yang ditawarkan atau dibeli melalui penggunaan Anda terhadap Direktori. Kami tidak memiliki hubungan khusus dengan atau kewajiban fidusia kepada Anda.

Anda setuju bahwa janji temu Anda berada dalam kendali Penyedia Layanan Kesehatan dan kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak dapat menjamin dan tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban untuk ketersediaan, Penyedia Layanan Kesehatan pada waktu tertentu dan janji temu tersebut tunduk pada Layanan Kesehatan Ketersediaan penyedia. Selain itu, sementara kami dapat mengirimkan pengingat kepada Anda, Anda bertanggung jawab untuk menghadiri janji temu yang telah Anda pesan dengan Penyedia Layanan Kesehatan baik melalui Fasilitas Pemesanan Janji Temu, Fasilitas Konsultasi Dokter Online atau lainnya.

Kami tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas layanan medis yang diberikan kepada Anda oleh Praktisi yang telah Anda pesan melalui detail kontak yang disediakan pada Platform atau melalui Layanan Pemesanan Instan atau Layanan Konsultasi Online.

Selama janji temu Anda, Anda harus memberikan informasi lengkap dan akurat tentang riwayat medis Anda dan gejala terkini kepada Praktisi selama konsultasi online dan dengan mengunggah informasi yang relevan ke Platform, sebagaimana berlaku. Kegagalan untuk memberikan informasi lengkap dapat berdampak pada kemampuan Praktisi untuk melakukan penilaian penuh terhadap kebutuhan kesehatan dan perawatan Anda. Anda harus mengikuti instruksi yang diberikan kepada Anda oleh Praktisi dan pada obat atau produk perawatan kesehatan apa pun yang direkomendasikan kepada Anda oleh Praktisi. Selain itu, Anda harus mencari nasihat medis lebih lanjut jika Anda memiliki kekhawatiran tentang informasi yang diberikan kepada Anda oleh Praktisi atau jika kondisi Anda berubah; dan mencari bantuan medis segera jika Anda menderita efek buruk atau tidak terduga dari setiap perawatan, obat-obatan atau produk perawatan kesehatan yang direkomendasikan kepada Anda oleh Praktisi.

13. Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan Platform dan Layanan.

Kami tidak menjamin bahwa Platform kami, atau konten apa pun di atasnya, akan selalu tersedia atau tidak terputus. Kami dapat menangguhkan atau menarik atau membatasi ketersediaan semua atau bagian dari Platform kami untuk alasan bisnis dan operasional. Kami akan mencoba memberi Anda pemberitahuan yang wajar tentang segala penangguhan atau penarikan.

Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua orang yang mengakses Platform kami melalui koneksi internet Anda mengetahui ketentuan penggunaan ini dan syarat dan ketentuan lain yang berlaku, dan bahwa mereka mematuhinya.

Kami berhak untuk memperkenalkan Layanan baru dan memperbarui atau menarik Platform dan/atau Layanan apa pun, atas kebijakan kami sendiri dan kapan saja tanpa pemberitahuan, dan kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda untuk melaksanakan kebijaksanaan ini. Dalam keadaan apa pun kami tidak akan bertanggung jawab atas segala penangguhan atau penghentian Platform atau Layanan atau bagian daripadanya. Kami juga berhak memantau penggunaan Anda atas Platform dan Layanan untuk memverifikasi kepatuhan terhadap Ketentuan Penggunaan dan hukum yang berlaku, untuk menyelidiki dugaan atau dugaan penyalahgunaan Platform dan Layanan, untuk bekerja sama dengan dan memberikan informasi kepada penegak hukum dan/atau pihak ketiga dalam penyelidikan tersebut atau sebagai tanggapan atas perintah pengadilan atau permintaan peraturan.

Beberapa Layanan mungkin memiliki ketentuan tambahan (termasuk, tanpa batasan, kebijakan, pedoman, dan peraturan) yang selanjutnya akan mengatur penggunaan Anda atas Layanan tersebut, dan melengkapi Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda memilih untuk mendaftar, mengakses atau menggunakan Layanan semacam itu, Anda dapat disajikan dengan ketentuan tambahan tersebut, yang juga dapat ditemukan dalam Ketentuan Tambahan. Dengan menggunakan Layanan tersebut, Anda setuju untuk mematuhi ketentuan tambahan apa pun, yang dimasukkan dengan merujuk ke Ketentuan Penggunaan ini.

14. Penggunaan yang Dilarang

Anda tidak boleh:

(a) Menggunakan Platform untuk tujuan komersial tanpa mendapatkan lisensi untuk melakukannya dari kami;

(B) Gunakan Platform untuk tujuan yang melanggar hukum;

(c) Mengirim atau mentransmisikan ke atau melalui Platform segala materi yang melanggar hukum, melanggar, berbahaya, melecehkan, memfitnah, mengancam, penuh kebencian, atau dengan cara apa pun jenis apa pun, materi apa pun yang dapat menyebabkan kerugian atau keterlambatan pada Platform atau komputer dalam bentuk apa pun. , dan setiap materi iklan, ajakan, atau promosi yang tidak diminta;

(d) Salah menggambarkan identitas atau afiliasi Anda dengan cara apa pun;

(e) Membatasi atau menghambat siapapun dari menggunakan Platform, mengungkapkan informasi pribadi yang diperoleh dari Platform atau mengumpulkan informasi tentang pengguna Platform, kecuali jika diizinkan oleh atau disepakati dengan kami;

(f) Merekayasa balik, membongkar atau mendekompilasi bagian atau teknologi apapun pada Platform, atau berupaya melakukan apa pun di atas;

(g) Berusaha mendapatkan akses tidak sah ke Layanan, Platform, akun pengguna, atau sistem atau jaringan komputer manapun, melalui peretasan, penambangan kata sandi, atau cara lain apa pun. Anda tidak boleh mengakumulasi atau mengindeks, langsung atau tidak langsung, bagian apa pun dari Platform dan/atau Layanan (termasuk, tanpa batasan, Konten Praktisi, ketersediaan janji temu dan informasi harga) untuk tujuan apa pun.

(h) Luncurkan atau gunakan sistem otomatis apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada, "robot," "spider," atau "pembaca offline," yang mengakses Platform dengan cara yang mengirimkan lebih banyak pesan permintaan ke server kami dalam periode waktu tertentu daripada manusia secara wajar dapat menghasilkan dalam periode yang sama dengan menggunakan browser web konvensional;

(i) Gunakan Platform dengan cara apa pun yang dapat merusak, menonaktifkan, membebani, atau merusak server atau jaringan kami;

(j) Mengirim atau mentransmisikan ke atau melalui surat berantai Platform, pesan yang tidak diminta, yang disebut sebagai pesan "spam" atau "phising", atau pesan pemasaran atau iklan barang dan jasa;

(k) Memposting, mentransmisikan, atau menyediakan virus, worm, spyware, atau kode komputer, file, atau program lain apa pun yang dapat atau dimaksudkan untuk merusak atau membajak operasi perangkat keras, perangkat lunak, atau peralatan telekomunikasi;

(l) Melanggar hukum atau peraturan apa pun yang berlaku dengan cara apa pun;

(m) Mengubah atau memodifikasi bagian apa pun dari konten atau layanan yang ditawarkan pada atau melalui Platform;

(n) Mengizinkan orang lain untuk menggunakan Platform dengan informasi pendaftaran atau login Anda;

(O) Melanggar atau menghindari langkah-langkah keamanan atau otentikasi kami; dan

(p) Mengganggu penggunaan dan kenikmatan pihak lain atas Platform atau Layanan; dan

(q) Membantu atau mengizinkan siapapun terlibat dalam kegiatan apa pun yang dijelaskan di atas.

Kami tidak menjamin bahwa Platform kami akan aman atau bebas dari bug atau virus.

Anda bertanggung jawab untuk mengkonfigurasi teknologi informasi, program komputer, platform, dan internet serta tautan seluler Anda untuk mengakses Platform kami. Anda harus menggunakan perangkat lunak perlindungan virus Anda sendiri.

Selain hak kami dalam Ketentuan Penggunaan ini, kami dapat mengambil tindakan hukum apa pun dan menerapkan langkah-langkah teknologi apa pun untuk mencegah pelanggaran pembatasan di bawah ini dan untuk menegakkan Ketentuan Penggunaan ini.

15. Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, "informasi pribadi" berarti segala informasi tentang individu yang dapat diidentifikasi, seperti nama Anda, alamat email, alamat surat, jenis kelamin, tanggal lahir, informasi kesehatan pribadi atau yang dilindungi, atau , setiap data tentang Anda yang Anda pilih untuk berikan secara elektronik melalui Platform atau yang kami peroleh dari direktori dan sumber yang dapat diakses publik lainnya dan informasi lainnya yang mengidentifikasi siapa Anda.

Informasi Pribadi akan digunakan, dibagikan, dikirim, disimpan, dan disimpan oleh kami semata-mata sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan Privasi kami atau sebagaimana disepakati antara Anda dan kami secara tertulis. Kebijakan Privasi juga menetapkan hak-hak Anda sehubungan dengan pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami.

Anda mengakui dan menyetujui bahwa informasi pribadi Anda yang kami atau Anda kirimkan kepada Praktisi akan tunduk pada kebijakan privasi mereka, perjanjian terpisah dengan mereka dan hukum yang berlaku dan bahwa kami tidak memiliki tanggung jawab atau kewajiban ton Anda untuk penggunaan informasi pribadi Anda dengan Praktisi tersebut.

Harap tinjau Kebijakan Privasi dengan cermat, karena penggunaan Anda atas Platform dan Layanan merupakan persetujuan Anda untuk itu.

Anda setuju bahwa kami memiliki hak untuk memantau dan meninjau penggunaan Anda atas Platform dari waktu ke waktu, dan untuk menggunakan "cookie", "file log" dan "data penelusuran" Anda sesuai dengan Kebijakan Cookie kami.

16. Hak dan Konten Kekayaan Intelektual

Kami adalah pemilik atau pemegang lisensi semua hak kekayaan intelektual dalam Platform kami, dan dalam materi yang diterbitkan di atasnya. Karya-karya itu dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan perjanjian di seluruh dunia. Semua hak tersebut dilindungi.

Kami memberi Anda izin untuk menggunakan Platform dan Layanan hanya untuk tujuan pribadi, non-komersial, dan tidak mengalihkan hak kekayaan intelektual apapun kepada Anda karena mengizinkan penggunaan Layanan oleh Anda. Kecuali sebagaimana ditentukan secara tersurat di sini, kami tidak memberikan Anda hak tersurat maupun tersirat, dan semua hak dalam Platform dan Layanan yang tidak secara tegas diberikan oleh kami kepada Anda, tetap dimiliki oleh kami.

Anda dapat mencetak satu salinan, dan dapat mengunduh ekstrak, dari halaman apa saja dari Platform kami untuk penggunaan pribadi Anda dan Anda dapat menarik perhatian orang lain dalam organisasi Anda untuk konten yang diposting pada Platform kami.

Anda tidak boleh memodifikasi kertas atau salinan digital dari bahan apa pun yang telah Anda cetak atau unduh dengan cara apa pun, dan Anda tidak boleh menggunakan ilustrasi, foto, urutan video atau audio atau gambar apapun secara terpisah dari teks yang menyertai.

Status kami (dan kontributor yang diidentifikasi) sebagai penulis konten di Platform kami harus selalu diakui.

Jika Anda mencetak, menyalin, atau mengunduh bagian apa pun dari Platform kami dengan melanggar ketentuan penggunaan ini, hak Anda untuk menggunakan Platform kami akan segera terhenti dan Anda harus, atas pilihan kami, mengembalikan atau menghancurkan salinan materi apapun yang Anda buat.

17. KAMI MENYEDIAKAN PLATFORM DAN LAYANAN DENGAN DASAR "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "DENGAN RISIKO ANDA SENDIRI" TANPA JAMINAN APA PUN, 

KAMI MENYEDIAKAN PLATFORM DAN LAYANAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" DAN DI RISIKO SENDIRI.

KAMI TIDAK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT (BAIK MENURUT STATUTA, UMUM HUKUM ATAU SEBALIKNYA) JAMINAN ATAU GARANSI TENTANG PLATFORM DAN LAYANAN., 

ATAS MAKSIMUM SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, KAMI INI MENOLAK SEMUA JAMINAN TERSEBUT, TERMASUK SEMUA HUKUM JAMINAN, SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN DAN PLATFORM, TERMASUK, TANPA BATASAN, JAMINAN APAPUN YANG PLATFORM DAN LAYANAN YANG DAPAT DIPERDAGANGKAN, DENGAN KUALITAS YANG MEMUASKAN, TEPAT, SESUAI DENGAN TUJUAN TERTENTU ATAU KEBUTUHAN ATAU KEBUTUHAN ATAU PENGGUNAAN KECEPATAN ATAU PENGGUNAAN KETERLAMBATAN.

KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA HASIL YANG DAPAT DIPEROLEH DARI PENGGUNAAN PLATFORM DAN LAYANAN AKAN EFEKTIF, DAPAT DIANDALKAN ATAU TEPAT ATAU AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ANDA.

KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA ANDA AKAN MAMPU MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN PLATFORM DAN LAYANAN (BAIK SECARA LANGSUNG ATAU MELALUI JARINGAN PIHAK KETIGA) PADA WAKTU ATAU LOKASI MEMILIH ANDA.

KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS AKURASI, KEANDALAN, KETEPATAN WAKTU, ATAU KELENGKAPAN INFORMASI YANG DISEDIAKAN PADA PLATFORM DAN LAYANAN ATAU DATA ATAU INFORMASI LAIN YANG DIBERIKAN ATAU DITERIMA MELALUI PLATFORM DAN LAYANAN. KECUALI SEBAGAIMANA DITENTUKAN DALAM PERSETUJUAN DI SINI,

KAMI TIDAK MEMBUAT JAMINAN TENTANG SISTEM INFORMASI, PERANGKAT LUNAK, DAN FUNGSI YANG DIBUAT SECARA TEPAT MELALUI PLATFORM DAN LAYANAN ATAU KEAMANAN LAINNYA YANG BERHUBUNGAN DENGAN TRANSMISI INFORMASI SENSITIF.

KAMI TIDAK MENJAMIN BAHWA PLATFORM ATAU LAYANAN AKAN BEROPERASI BEBAS DARI KESALAHAN, BUG-GRATIS ATAU GRATIS DARI CACAT, BAHWA KEHILANGAN DATA TIDAK AKAN TERJADI, ATAU BAHWA LAYANAN, PERANGKAT LUNAK, ATAU PLATFORM GRATIS DARI VIRUS KOMPUTER, KONTAMINASI, ATAU HAL BERBAHAYA LAINNYA.

KITA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS PENGATURAN YANG DAPAT DIBATALKAN ATAU TIDAK SESUAI DENGAN APA PUN, ATAU KERUGIAN ATAU KERUGIAN YANG MENGHASILKAN, ATAU UNTUK SETIAP KERUGIAN ATAU KERUSAKANNYA YANG MENGHASILKAN ATAU MENGHADAPI PENGGUNAAN, ATAU TERKAIT DENGAN, PENGGUNAAN PLATFORM ATAU LAYANAN TERHADAP HUKUM.

KAMI TIDAK MENGENDALIKAN DAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PERAWATAN MEDIS APAPUN YANG DISEDIAKAN UNTUK ANDA OLEH PRAKTISI YANG TELAH ANDA LIBATKAN DALAM PENGGUNAAN PLATFORM. ANDA MENGAKUI DAN MENYETUJUI BAHWA PRAKTISI ANDA SANGAT BERTANGGUNG JAWAB ATAS PERAWATAN KESEHATAN TERSEBUT DAN UNTUK MENJAGA PENERAPAN ANDA.

18. Ganti Rugi

Anda harus membela, mengganti rugi, dan membebaskan kami, karyawan, kontraktor, pejabat, direktur, agen, orang tua, dan afiliasi kami lainnya, dari semua kewajiban, klaim, tuntutan, dan pengeluaran, termasuk biaya pengacara, yang timbul dari atau terkait untuk (a) penggunaan Anda atas Platform dan/atau Layanan, atau (b) pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan Privasi), atau setiap kekayaan intelektual atau hak lain dari orang atau entitas, oleh Anda atau orang yang menggunakan detail dan kata sandi Anda. Kewajiban ganti rugi di atas tidak berlaku untuk kewajiban, klaim dan biaya yang timbul sebagai akibat dari kelalaian kita sendiri atau kesalahan yang disengaja.

19. Situs Pihak Ketiga

Platform dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Situs yang tertaut tidak di bawah kendali kami dan kami tidak bertanggung jawab atas konten situs yang tertaut. Tautan diberikan hanya sebagai kemudahan, dan tautan tidak menyiratkan bahwa kami mendukung, mensponsori, atau berafiliasi dengan situs tertaut. Penggunaan Anda atas situs web pihak ketiga adalah risiko Anda sendiri dan tunduk pada syarat dan ketentuan penggunaan untuk situs tersebut; Ketentuan Penggunaan ini tidak berlaku untuk situs web lain. Kami menafikan setiap dan semua tanggung jawab atas informasi apapun, termasuk tetapi tidak terbatas pada, informasi perawatan medis dan kesehatan apapun yang ditetapkan di situs terkait.

20. Pengakhiran

Kami berhak, jika kami menentukan yang terbaik, untuk menghentikan, menangguhkan dan/atau menonaktifkan akses dan penggunaan Platform dan Layanan Anda segera, tanpa pemberitahuan, jika ada pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini atau kebijakan dan ketentuan lain yang diposting pada Platform atau melalui Layanan oleh Anda atau oleh seseorang yang menggunakan detail dan kata sandi Anda. Kami juga dapat menghentikan, menangguhkan, atau menonaktifkan akses dan penggunaan Platform dan Layanan Anda karena alasan lain, termasuk tidak aktif untuk jangka waktu yang lama. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas penghentian, penangguhan, atau penonaktifan akses Anda ke Platform dan/atau Layanan.

21. Seluruh Perjanjian

Ketentuan Penggunaan ini dan dokumen-dokumen yang disebut atau dimasukkan di sini dengan referensi berisi seluruh perjanjian antara para pihak berkenaan dengan masalah subjek dan menggantikan semua perjanjian, negosiasi dan representasi sebelumnya, tertulis atau lisan, yang berkaitan dengan masalah pokoknya . Kecuali sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan ini dan dokumen yang dirujuk atau dimasukkan ke dalam Ketentuan Penggunaan ini dengan referensi, tidak ada ketentuan, pernyataan, jaminan, perjanjian atau perjanjian antara para pihak baik langsung, tidak langsung, jaminan, tersurat maupun tersirat.

22. Hubungan Para Pihak

Tidak ada yang termuat dalam Ketentuan Penggunaan ini yang akan dianggap atau ditafsirkan oleh para pihak atau pihak ketiga mana pun untuk menciptakan hubungan kemitraan, usaha patungan atau agensi antara para pihak, dipahami bahwa para pihak akan setiap saat tetap menjadi pihak independen yang melakukan kontrak untuk Layanan.

23. Penugasan

Ketentuan Penggunaan ini akan mengikat dan memastikan untuk kepentingan para pihak dan penerusnya masing-masing dan diizinkan. Anda setuju bahwa Anda tidak akan menetapkan atau mentransfer Ketentuan Penggunaan ini atau hak atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, baik secara langsung maupun tidak langsung. Kami dapat mengalihkan hak atau kewajiban kami berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini kepada afiliasi.

24. Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang ditentukan oleh pengadilan yang berwenang sebagai tidak valid, ilegal atau tidak dapat diterapkan, ketentuan tersebut akan terputus dari Ketentuan Penggunaan ini dan ketentuan lainnya akan terus berlaku penuh dan berlaku selamanya sebagai substansi selama ekonomi atau hukum dari transaksi yang dimaksud dengan ini tidak terpengaruh dengan cara apapun dan tidak merugikan salah satu pihak secara material.

25. Force Majeure

Kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan atau untuk keterlambatan atau kegagalan dalam kinerja karena tindakan di luar kendali kami apakah tindakan seperti itu dapat diantisipasi atau tidak (termasuk tindakan Tuhan, tindakan legislatif, yudikatif atau peraturan dari setiap pemerintah provinsi atau federal, pengadilan atau otoritas pengatur, tindakan subkontraktor kami atau penyedia barang atau jasa pihak ketiga mana pun kepada kami, gangguan tenaga kerja, pemadaman, embargo).

26. Tidak Ada Pengabaian

Setiap pengabaian oleh kami atas salah satu ketentuan dari Ketentuan Penggunaan ini tidak akan mengabaikan ketentuan lain (baik serupa atau tidak), juga pengabaian tersebut bukan merupakan pengabaian berkelanjutan dari ketentuan tertentu, kecuali secara tegas disediakan oleh kami secara tertulis.

27. Bertahan Hidup

Semua ketentuan yang secara tegas atau karena sifatnya bertahan, akan bertahan dari penangguhan atau penghentian akses Anda ke dan penggunaan Platform dan Layanan.

28. Hak Pihak Ketiga

Seseorang yang bukan merupakan pihak dari Ketentuan Penggunaan ini tidak memiliki hak di bawah atau untuk menegakkan salah satu ketentuannya.

29. Hukum yang Berlaku

Ketentuan Penggunaan ini dan segala hak atau kewajiban non-kontrak yang timbul dari atau sehubungan dengan itu akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum di Indonesia.

30. Penyelesaian Sengketa

Jika Anda memiliki masalah dengan Layanan kami, silahkan hubungi kami. Kami akan berusaha untuk menyelesaikan masalah Anda sesegera mungkin. Setiap perselisihan atau Klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan ini, termasuk hak atau kewajiban non-kontrak yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan ini akan dirujuk dan akhirnya diselesaikan dengan arbitrase berdasarkan Peraturan Arbitrase dari DIFC - Pusat Arbitrase LCIA, yang Peraturan dianggap digabungkan dengan merujuk ke klausul ini. Jumlah arbiter harus satu. Kursi, atau tempat hukum, arbitrase adalah Pusat Keuangan Internasional Dubai. Bahasa yang akan digunakan dalam arbitrase adalah bahasa Inggris.

31. Komunikasi

Anda dapat menghubungi kami melalui email di help@okadoc.com. Kami akan berkomunikasi dengan Anda baik secara langsung memposting di Platform kami atau melalui alamat email yang telah Anda daftarkan di Platform kami.

Need Help?

Customer experience is really important to us, so we do our best to answer your questions as fast as possible.

List your practice on okadoc