TANGGAL EFEKTIF: 20 JANUARI 2020

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan kami sangat berhati-hati dengan informasi pribadi Anda. Kebijakan ini akan membantu Anda memahami bagaimana kami menggunakan dan melindungi data Anda.

Kebijakan Privasi ini menetapkan dasar di mana data pribadi apapun, termasuk tetapi tidak terbatas pada medis, perincian pembayaran, dan informasi lain yang kami kumpulkan dari Anda atau sumber lain atau yang Anda berikan kepada kami (“Informasi“) akan ditangani oleh kami sehubungan dengan akses Anda dan penggunaan platform Okadoc dan / atau aplikasi seluler Okadoc (secara bersama-sama disebut “Platform“), layanan dan aplikasi (secara kolektif disebut “Layanan“).

Kami memahami pentingnya Anda menempatkan pada Informasi, dan kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Harap baca kebijakan privasi berikut dengan seksama untuk memahami praktik kami mengenai Informasi Anda. Dengan menggunakan Situs dan Layanan kami, Anda menyetujui penanganan Informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Referensi dalam Kebijakan Privasi ini untuk “kami” (atau serupa) adalah referensi untuk Okadoc Technologies FZ-LLC. Referensi ke “pengguna” atau “Anda” (atau yang serupa) adalah referensi kepada Anda sebagai individu atau badan hukum.

Jika Anda menggunakan Situs dan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan berbagi data pribadi Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini (yang mencakup semua dokumen lain yang dirujuk dalam Kebijakan Privasi ini) dan menyetujui Ketentuan Penggunaan di Situs. Kami menciptakan Kebijakan Privasi ini untuk memberi Anda kepercayaan diri saat Anda menggunakan Situs dan Layanan dan untuk menunjukkan komitmen kami terhadap perlindungan privasi.

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA

Bergantung pada Layanan kami yang Anda gunakan dan bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs kami, kami mengumpulkan berbagai jenis informasi dari atau tentang Anda. Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mentransfer berbagai jenis data pribadi tentang Anda yang telah kami kumpulkan bersama sebagai berikut:

  • Data Identitas meliputi nama depan, nama belakang, alamat, nama pengguna atau pengidentifikasi serupa, status perkawinan, judul, tanggal lahir dan jenis kelamin;
  • Data Kontak termasuk alamat penagihan, alamat pengiriman, lokasi, alamat email dan / atau nomor telepon;
  • Data Teknis termasuk alamat protokol internet (IP), data login Anda, jenis dan versi browser, pembuatan dan model (hanya ponsel), sistem operasi, versi perangkat keras, platform, pengaturan perangkat, dan identifikasi teknologi lainnya pada perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs kami;
  • Nama dan tipe file dan perangkat lunak, pengidentifikasi perangkat, pengaturan zona waktu dan lokasi, lokasi perangkat seperti melalui GPS, sinyal Bluetooth atau WiFi, jenis dan versi plug-in browser, sistem dan platform operasi, informasi koneksi seperti nama Anda operator seluler atau ISP, tipe browser, bahasa dan zona waktu, nomor ponsel, dan alamat IP;
  • Kategori Khusus Data Pribadi mencakup perincian tentang ras atau etnis atau agama Anda.
  • Foto atau data lain yang diunggah ke Situs kami oleh Anda atau dibagikan dengan pengguna lain dari Situs kami oleh Anda melalui Situs kami;
  • Komunikasi dengan kami melalui platform media sosial, email, pesan elektronik, dan komunikasi elektronik dan non-elektronik lainnya;
  • Informasi dari Anda ketika Anda mendaftar di Situs kami, memesan janji temu atau berlangganan buletin kami;
  • Informasi mitra pihak ketiga terkait dengan bagaimana Anda menggunakan mitra pihak ketiga kami, seperti ulasan Anda tentang mitra dagang kami atau penyedia layanan lainnya;
  • Informasi yang Anda berikan kepada kami, atau yang dapat kami kumpulkan dari Anda, ketika Anda melaporkan masalah dengan Platform kami;
  • Detail tentang komputer Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada alamat IP Anda, sistem operasi dan jenis browser, serta informasi tentang penggunaan internet umum Anda (misalnya dengan menggunakan teknologi yang menyimpan informasi atau mendapatkan akses ke perangkat Anda, seperti cookie, pelacakan piksel, suar web, dll., (bersama-sama, “Cookie”));
  • Jaringan dan koneksi Anda tersedia untuk kami, tergantung pada izin yang Anda berikan, dari kontak buku alamat perangkat seluler dan desktop Anda, dan media sosial lainnya seperti Facebook, Instagram, dan Twitter.

Kami juga mengumpulkan, menggunakan, dan berbagi data agregat seperti data statistik atau demografis untuk tujuan apa pun. Data teragregasi dapat berasal dari data pribadi Anda tetapi tidak dianggap sebagai data pribadi dalam hukum karena data ini tidak secara langsung atau tidak langsung mengungkapkan identitas Anda. Misalnya, kami dapat mengumpulkan data penggunaan Anda untuk menghitung persentase pengguna yang mengakses fitur Situs tertentu. Namun, jika kami menggabungkan atau menghubungkan data agregat dengan data pribadi Anda sehingga dapat mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung, kami memperlakukan data gabungan sebagai data pribadi yang akan digunakan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Kami tidak mengumpulkan Kategori Khusus Data Pribadi berikut ini: keyakinan filosofis Anda, kehidupan seks, orientasi seksual atau pendapat politik. Kami juga tidak mengumpulkan informasi tentang hukuman dan pelanggaran pidana.

Dengan mengakses, menggunakan dan / atau mengirimkan informasi ke atau melalui Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda bukan anak-anak (di bawah umur). Jika kami mengetahui bahwa kami telah menerima informasi apapun secara langsung dari seorang anak tanpa izin tertulis dari orang tuanya, kami akan menggunakan informasi itu hanya untuk merespons langsung ke anak tersebut (atau orang tuanya atau wali yang sah) untuk memberi tahu anak tersebut bahwa dia tidak dapat menggunakan Layanan, dan selanjutnya kami akan menghapus informasi itu. Jika Anda adalah orang tua atau wali sah anak kecil, Anda dapat, sesuai dengan Ketentuan Penggunaan, menggunakan Layanan atas nama anak kecil tersebut. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan Layanan atas nama anak kecil Anda akan diperlakukan sebagai Informasi sebagaimana ditentukan di sini.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda ketika hukum mengizinkan kami untuk melakukannya. Paling umum, kami akan menggunakan data pribadi Anda dalam keadaan berikut:

  • Untuk memberi Anda informasi, umpan balik atau layanan yang Anda minta dari kami atau yang kami rasa mungkin menarik bagi Anda, di mana Anda telah setuju untuk dihubungi untuk tujuan tersebut;
  • Ketika kami perlu melakukan kontrak yang akan kami masuki atau telah mengadakan dengan Anda;
  • Ketika kami perlu melakukan kontrak yang kami miliki dengan pihak ketiga untuk menyediakan Anda produk atau Layanan;
  • Untuk memberi Anda layanan berbasis lokasi;
  • Untuk menghubungi Anda bila perlu atau diminta, termasuk untuk mengingatkan Anda tentang janji temu yang akan datang, pemesanan, pembatalan, atau informasi lain yang diperlukan untuk memfasilitasi penggunaan Layanan oleh Anda;
  • Untuk memberitahu Anda tentang Penyedia Layanan Kesehatan atau layanan yang kami pikir Anda mungkin tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang;
  • Untuk meningkatkan Layanan kami dan untuk memberikan layanan yang lebih baik dan lebih personal kepada Anda;
  • Untuk memastikan bahwa konten dari Platform kami disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda dan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform kami;
  • Untuk memberitahu Anda tentang perubahan pada Layanan kami;
  • Untuk alasan lain yang kami anggap perlu untuk meningkatkan pengalaman Anda tentang Platform.

Secara umum, kami tidak mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda selain dalam kaitannya dengan mengirim komunikasi pemasaran langsung pihak ketiga kepada Anda melalui email, pesan teks atau cara lain.

KEPADA SIAPA KAMI MUNGKIN MENGUNGKAPKAN INFORMASI ANDA

Kami membagikan informasi Anda hanya seperti yang dijelaskan di bawah ini dan dengan bisnis yang mengikuti praktik setidaknya sama protektifnya dengan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini:

  • Kami dapat membagikan Informasi Anda dengan Penyedia Layanan Kesehatan kepada siapa Anda memilih untuk menjadwalkan melalui Layanan. Misalnya, jika Anda mengisi formulir riwayat medis menggunakan Layanan sebelum janji dan memilih untuk membagikannya dengan Penyedia Layanan Kesehatan pilihan Anda, kami dapat berbagi formulir riwayat medis Anda dengan Penyedia Layanan Kesehatan pilihan tersebut;
  • Kami dapat membagikan Informasi Anda dengan Penyedia Layanan Kesehatan Anda untuk memungkinkan mereka merujuk Anda dan membuat janji dengan Penyedia Layanan Kesehatan lainnya atas nama Anda atau untuk melakukan analisis pada masalah atau perawatan kesehatan potensial;
  • Kami dapat membagikan Informasi Anda dengan Penyedia Layanan Kesehatan dalam keadaan darurat;
  • Kami dapat menggunakan Informasi Anda untuk memberi Anda informasi tentang layanan yang mungkin menarik bagi Anda dan meningkatkan pengalaman Platform Anda, pesan layanan, fitur baru dan peningkatan. Kami dapat menghubungi Anda melalui berbagai saluran, termasuk tanpa batasan email, pemberitahuan push, pemberitahuan web, pos, telepon, dan pesan dalam aplikasi;
  • Kinerja Kontrak. Berarti memproses data Anda di tempat yang diperlukan untuk pelaksanaan kontrak tempat Anda menjadi pihak atau untuk mengambil langkah sesuai permintaan Anda sebelum masuk ke dalam kontrak semacam itu;
  • Mematuhi Kewajiban Hukum atau Peraturan. Berarti memproses data pribadi Anda di tempat yang diperlukan untuk kepatuhan dengan kewajiban hukum atau peraturan yang harus kami patuhi;
  • Perlindungan Platform Kami dan Lainnya. Kami merilis akun dan Informasi lainnya ketika kami percaya bahwa rilis tersebut sesuai untuk mematuhi investigasi hukum dan penegakan hukum dan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan pengguna kami atau orang lain. Ini termasuk bertukar informasi dengan perusahaan dan organisasi lain karena berbagai alasan, seperti perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit;
  • Untuk menawarkan kepada Anda Layanan kami, kami dapat terlibat dengan bisnis yang berafiliasi dengan kami dan / atau penyedia layanan yang tidak berafiliasi (misalnya perusahaan pemasaran, pusat kesehatan, badan pemerintah, regulator, dewan profesional, pemroses pembayaran untuk memproses transaksi online, dll.)

Anda memahami bahwa penting bagi bisnis semacam itu untuk memiliki akses ke Informasi yang relevan untuk menjalankan fungsinya. Kami akan memastikan bahwa bisnis ini tidak menggunakan Informasi Anda untuk tujuan lain. Dengan menggunakan Platform kami, Anda dengan ini secara bebas dan spesifik menyetujui transfer, penyimpanan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Anda di antara bisnis yang merupakan afiliasi dari kami dan / atau penyedia layanan non-afiliasi, di mana pun berada. Bisnis-bisnis ini terikat secara kontrak untuk menghormati kerahasiaan Informasi Anda.

Perhatikan bahwa Platform kami dapat, dari waktu ke waktu, berisi tautan ke dan dari situs web jaringan mitra, pengiklan, dan afiliasi kami. Jika Anda mengikuti tautan ke situs web ini, harap perhatikan bahwa situs web ini memiliki kebijakan privasi sendiri dan kami tidak menerima tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas kebijakan ini. Silakan periksa kebijakan ini sebelum Anda mengirimkan data pribadi atau informasi lain ke situs web ini. Harap jangan memposting atau menambahkan data pribadi ke Situs yang Anda tidak ingin tersedia untuk umum.

BAGAIMANA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA

Informasi yang kami kumpulkan dari Anda disimpan di Indonesia dan diproses oleh staf yang beroperasi dan bekerja untuk kami atau untuk salah satu afiliasi kami. Staf tersebut dapat terlibat dalam, antara lain, pemenuhan pemesanan/janji Anda dan penyediaan layanan dukungan. Kami akan menyimpan Informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini atau sebagaimana diizinkan atau diharuskan oleh hukum.

Informasi Anda dapat ditransfer, disimpan, diproses dan digunakan oleh perusahaan afiliasi kami dan / atau penyedia layanan non-afiliasi di satu atau lebih negara di luar negara asal Anda. Rincian pembayaran Anda dapat ditransfer ke dan disimpan dengan perusahaan afiliasi kami untuk, antara lain, memproses rincian pembayaran Anda dan memberikan layanan dukungan kepada Anda.

PERLINDUNGAN KEAMANAN YANG KAMI BERLAKU BAGI KAMI

Kami menjaga pengamanan teknis, administratif, dan fisik yang wajar secara komersial untuk memastikan Informasi Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, dan untuk melindungi terhadap akses atau perubahan yang tidak sah terhadap, pengungkapan, atau penghancuran Informasi Anda. Kami dapat, misalnya, menggunakan teknologi enkripsi untuk mengamankan Informasi Anda selama pengiriman ke Platform kami serta firewall eksternal dan teknologi firewall di-host untuk mencegah serangan tingkat jaringan. Hanya karyawan, kontraktor, dan agen resmi yang perlu mengetahui Informasi Anda sehubungan dengan kinerja layanan mereka yang diizinkan mengakses Informasi ini.

Penting bagi Anda untuk melindungi diri dari akses yang tidak sah ke kata sandi Anda dan ke perangkat Anda yang digunakan untuk mengakses Layanan kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda. Misalnya, pastikan Anda keluar setelah selesai menggunakan perangkat bersama.

Kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi Informasi Anda meskipun pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman, kami tidak dapat menjamin keamanan Informasi Anda yang dikirimkan ke Platform kami dan transmisi apapun adalah risiko Anda sendiri.

Bisnis kami terus berkembang, dan Kebijakan Privasi kami mungkin juga perlu diubah. Kami akan memposting versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini pada Platform dan setiap perubahan tersebut akan berlaku pada saat diposting di Platform atau pada tanggal yang ditentukan oleh kami sebagai “tanggal efektif”.

Merupakan kewajiban Anda untuk secara teratur memeriksa Kebijakan Privasi. Menggunakan Platform Okadoc merupakan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini sebagaimana telah tertulis.

konsultasi virtual